甲方單位: 新加坡Jin Fung Resources公司
工程安裝時間:2016年9月
工程周期:1個月
甲方客戶簡介:
新加坡Jin Fung Resources公司為薩摩亞方的子公司,主要為薩摩亞方代采購。
工程所在區(qū)域:薩摩亞島國首都阿皮亞
工程所屬行業(yè)領(lǐng)域:酒店
工程規(guī)模:星級酒店3臺玻璃鋼水箱,2臺150方,規(guī)格8x7.5x2.5mH,1臺100方,規(guī)格8x5x2.5mH
工程簡介:薩摩亞是位于太平洋南部的島國,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟以農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)為支柱,工業(yè)欠缺。我公司為其首都阿皮亞的TAUMEASINA ISLAND RESORT酒店設(shè)計了3臺玻璃鋼水箱,2臺150方,1臺100方,用于酒店的生活用水及消防用水。
技術(shù)要求:要求水箱板強度高,承受長時間水壓;鐵件防腐效果好;為酒店提供生活用水及消防用水。
產(chǎn)品內(nèi)容:3臺玻璃鋼水箱,2臺150方,規(guī)格8x7.5x2.5mH,1臺100方,規(guī)格8x5x2.5mH
產(chǎn)品優(yōu)勢:我公司玻璃鋼水箱采用韓國工藝,新上模具,水箱板外形美觀,強度高,工藝精良,鐵件采用熱鍍鋅防腐處理,緊固件采用不銹鋼304材質(zhì),質(zhì)量可靠,價格適中,性價比高。
問題描述:水箱前期由客戶找當(dāng)?shù)匕惭b隊伍自己安裝,由于客戶缺乏玻璃鋼材質(zhì)水箱安裝經(jīng)驗,導(dǎo)致安裝完成的1臺水箱漏水。我公司及時派出專業(yè)的指導(dǎo)安裝人員前往薩摩亞現(xiàn)場診斷安裝問題,并指導(dǎo)帶領(lǐng)其安裝人員完成其余水箱的組裝、試水,培訓(xùn)了客戶的安裝人員,積累了安裝經(jīng)驗。
使用效果:3臺玻璃鋼水箱已投入使用1年時間,總體運行平穩(wěn),無漏水現(xiàn)象,服務(wù)態(tài)度非常好,客戶十分滿意。
售后服務(wù):在客戶安裝出現(xiàn)問題時,不推卸自身責(zé)任,及時前往現(xiàn)場解決出現(xiàn)的問題,得到了客戶的認可和信賴。
售后服務(wù)人員及時進行質(zhì)量跟蹤服務(wù),采用定期電話、郵件信函等方式,對水箱運行情況進行檢查,如發(fā)現(xiàn)運行異?;蛴捎谫|(zhì)量原因達不到其應(yīng)有性能指標(biāo)時,我方及時予以解決,使設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
指導(dǎo)安裝人員李工在酒店前留念
安裝完成的3臺玻璃鋼水箱
安裝完畢李工與安裝人員在水箱前合影留念
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